Ensertia incorpora desde octubre la nueva funcionalidad Llamada Visible en todas las líneas de telefonía móvil compatibles, una mejora pensada para ofrecer más seguridad, transparencia y comodidad a los usuarios.
En los últimos años, las llamadas comerciales y fraudulentas han aumentado notablemente, generando desconfianza entre los usuarios a la hora de responder a números desconocidos. Con Llamada Visible, los clientes de Ensertia pueden identificar en la pantalla del móvil quién les llama, incluso si no tienen el número guardado en la agenda.
Gracias a esta innovación, el sistema distingue entre llamadas comerciales, corporativas y potencialmente fraudulentas, mostrando el nombre de la empresa cuando está registrada o una etiqueta que advierte del tipo de llamada. De esta forma, el usuario puede decidir si atender o no con total libertad e información.
Principales ventajas de Llamada Visible
· Mayor seguridad: ayuda a evitar fraudes telefónicos y llamadas no deseadas.
· Transparencia: permite saber quién llama antes de contestar.
· Comodidad: elimina la necesidad de guardar todos los números de contacto.
· Decisión informada: el usuario puede gestionar mejor su tiempo y sus comunicaciones.
Activación automática y sin coste
Llamada Visible se activa de forma automática en todos los terminales compatibles con tecnología VoLTE, sin necesidad de que el cliente realice ninguna acción. Además, el servicio no tiene coste adicional.
En algunos modelos de teléfono, como los de la marca Samsung, la funcionalidad ya viene incluida por defecto.
Privacidad y control
El sistema garantiza la privacidad total de las llamadas, ya que únicamente analiza la información de la llamada entrante, sin acceder a los datos personales del usuario ni al contenido de la conversación.
Aquellos clientes que deseen desactivar la funcionalidad pueden contactar con nuestro servicio de asistencia técnica. El proceso de desactivación puede tardar unos cinco días y, por el momento, no es posible reactivarlo hasta próximas actualizaciones.
Con Llamada Visible, Ensertia da un paso más en su compromiso por ofrecer un servicio de telefonía móvil más seguro, claro y confiable, adaptado a las necesidades actuales de comunicación de particulares y empresas.
Contacto
Soporte especializado y atención personalizada.
Comercial
900 869 100 ↗
Soporte y clientes empresas
935 005 109 ↗
Ayuda en el extranjero
+34 601 890 890 ↗
Nuestras oficinas
Vía augusta 15-25, Edificio 22@,
08174 Sant Cugat del Valles, Barcelona
